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万科:做好客户研究才是控制风险的关键
      “降价并不是救市唯一手段,做好客户研究才是控制开发风险的关键。”房交会上,正在开发商们正在纷纷采取降价手段救市时,武汉万科营销策划部经理林良铭认为,做好客户需求研究,才是房地产商控制开发风险的关键。今后,根据客户的特征来设计户型将是房产行业的趋势。
 
市场进入细分时代
      今年3月,武汉市万科房地产有限公司与武汉大学社会学研究所共同举办的“武汉青年群体生活现状与居住需求调查”作为武汉万科的青年置业计划的一项重要活动启动。而此次武汉万科举办的武汉青年群体调查,旨在深入了解武汉本土青年的特征,将万科集团的研究成果与武汉青年群体需求有效结合,从而研究出更适合武汉青年需求的产品。
     在“武汉青年群体生活现状与居住需求调查成果发布会”上,武汉大学社会学研究所研究员思哲发布了当下武汉青年群体的生活现状及居住需求。
      据思哲介绍,此次报告据针对武汉市18岁至32岁之间的购房群体进行研究,在对1430个样本进行生活、工作、婚姻情况进行研究后,根据其消费目的、消费能力、消费特征及生活方式的特点,将青年群体分为享受族、居家族、社交族和展示族四大族群,这四处族群的置业需求有着不同的侧重,如享受族觉得房子是独自享受的空间,他们更在乎自己对生活的充分享受;居家族则认为房子是供家人生活的空间,他们不要奢侈浪费,希望每个空间都有其价值;而社交族则希望房子是用于社交和自己生活的空间,他们反而希望给朋友的空间更方便一些;展示族认为房子是体现地位的空间,家也是身份的标志。
 
“定制”服务将是发展趋势
     该报告通过对1430个样本的研究,分析出不同亚族群置业需求的关键因子; 亚族群的数量比例,并分析出这些人群对于区位、小区规划、面积、户型、价格等要素的倾向性。
     “多元化的生活催生了多元化的生活需求”,林良铭说,尤其是年轻一代的个性化生活,他们对于传统生活方式不太依赖,主要生活内容也不依赖家庭解决,对功能空间的要求各有不同,弹性较大,特性鲜明。
     记者在该报告上看到,此项对青年人的研究以及认知将落实到万科的产品和服务中去。即针对不同的青年群体,万科在产品设计上满足他们不同的需要,这种为不同群体“订制”的房子,厨房、卫生间、卧室甚至玄关都将实行标准化。
     “我们不只提供房子,我们提供的是标准化、系统化的居住生活解决方案。”林良铭认为,一个产品定位越准确,针对的客户群越明确,营销才更精准。“对于一个成熟的房产市场,多元化发展是必然的趋势。”
 
 

资源来源:万客会
添加时间:2008-5-15 14:35:00
 
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