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认购流程

无论您身处武汉万科哪一个项目的销售现场,均可通过万科统一、标准的购房服务流程享受到亲切、优质的置业咨询服务:

服务项目 内容
请您阅读《公示文件夹》 《武汉市商品房认购书》、《武汉市商品房买卖合同》、《红线外不利因素提示》、《红线内不利因素提示》、《签约须知》、《业主临时公约》
《前期物业管理协议》、《城市商品房预售许可办法》、《商品房销售管理办法》、《武汉市商品房预售许可证》、《国有土地使用证》、《公司营业执照》
《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《白蚁防治证书》、《节能报告》
车位销售信息公示:《项目车位概况表》、《项目车位分布图》及《相关说明》
客户服务热线及投诉电话、销售员口头说辞提示牌
告知您认购单位与样板房(或交楼标准展示间)的差异 户型细节差异
交楼标准差异
如您选择按揭购房,销售人员还将对您作相应提示 询问购房人的家庭已购房情况
询问购房人的个人征信情况是否良好
根据以上情况,初步确认购房人的可按揭成数、应执行的贷款利率、需提供的按揭资料
服务项目 内容
确认房号 1. 核对您所选房源,确认可售
2.(此项根据各项目销售代理公司的不同规定,作为可选项执行)协助您填写《房号确认单》上的购房人信息,销售经理或主管签字并盖章确认 为您复印购房人身份证
填写《武汉市商品房认购书》中的购房人信息,请您确认 购房人姓名、性别、国籍、出生年月、身份证号、联系电话、住所及邮编
向您展示须签署的认购文件(5份) 1.《武汉市商品房认购书》
2.《红线外不利因素提示》、《红线内不利因素提示》
3. 认购单位合同附图、认购单位交楼标准
为您解读《武汉市商品房认购书》 1. 确认万客会相关情况:
A. 购房人本人或其直系亲属是否为万科老业主或万科银卡会员
B. 购房人购买此房是否有武汉万科老业主推荐
2. 确认认购单位信息:A. 房号 B. 面积 C. 标准总价
3. 确认付款方式
4. 对按揭付款的客户作按揭提示
5. 告知:
A. 签约时须提交的证件和资料
B. 不同付款方式的优惠内容
C. 甲方单方面解除本认购书并不返还定金的情况
D. 委托签署的相关规定
E. 您所提供的购房人信息及资料应当真实有效
为您提示《红线外不利因素提示》《红线内不利因素提示》 提示解读
向您确认合同附图、交楼标准 请您确认所认购单位的合同附图、交楼标准
告知您三天内可实行的销售变更规定 1. 付款方式变更
2. 直系亲属更名
引导您签署认购文件(5份) 1.《武汉市商品房认购书》
2.《红线外不利因素提示》、《红线内不利因素提示》
3. 认购单位合同附图、认购单位交楼标准
引导您交纳定金 1. 引导您根据各项目的定金金额规定据实交纳
2. 请您确认定金收据和POS机商户联,并签字
《武汉市商品房认购书》加盖公章 1. 万科公司销售专用章
2. 代理公司销售专用章
如您选择按揭购房,销售人员还将对您作相应提示 1. 由于银行按揭政策紧缩,贷款事宜的主动权在银行方,按揭过程中可能会要求补充提供其他资料,需客户全面配合
2. 请客户一定提供真实的个人资料或证明
3. 按揭办理过程稍有烦琐,过程中还请客户予以理解
4. 最终的按揭成数、年限以银行最终批复为准
如您选择按揭购房,销售人员将指导您填写《个人征信调查表》 指导您据实填写
服务项目 内容
引导您填写《成交客户问卷》 引导填写完整
出示《签约须知》并为您解读 签约时间、地点
客户经理或签约中心联系人
签约须携带资料及签约流程
按揭客户须提交资料及按揭流程
按揭费用明细
交款提示
封装认购资料 认购书客户联
定金收据
《签约须知》
次日向您去电关怀 询问您是否还有不清楚的地方
如您还有任何疑问,为您解答

温馨提示

• 上为武汉万科各项目销售服务中心为认购客户提供的的基本服务项目,其具体为您提供的服务项目包括但不限于以上内容;

• 请您在认购过程中仔细核对以上服务内容是否已经享受,如有任何缺项,请直接拨打武汉万科统一销售服务质量投诉电话(027-88092666)进行反映;

• 如您对认购过程中的服务有任何疑问或建议,同样欢迎您直接拨打武汉万科统一销售服务质量投诉电话(027-88092666)进行反映;感谢您的支持;

按揭流程

无论您身处武汉万科哪一个项目的销售现场,均可通过万科统一、标准的购房服务流程享受到亲切、优质的置业咨询服务:

按揭银行:中国农业银行武汉市江岸支行和中国银行武汉市东湖支行。

按揭额度:(住宅)商业贷款最高8成最长30年;公积金(组合)贷款最高7成最长30年;(商业)商业贷款最高6成最长10年。

注:贷款的具体额度和年限以按揭银行最终审批结果为准,公积金贷款的具体额度和年限由公积金管理中心最终审批结果为准。

按揭办理地点:各项目销售大厅(按揭银行将安排工作人员驻场)或按揭银行办公所在地(须预约,银行联系人及联系电话见“付款须知”中“武汉万科缴款账户信息)。

按揭须提交资料:

已婚——夫妻双方的身份证、户口簿(非武汉市户口需提供暂住证)、收入证明、结婚证等原件,夫妻双方均须到场。

未婚——身份证、户口簿(非武汉市户口需提供暂住证)、收入证明、未婚证明(可由工作单位或街道居委会出具)等原件。

离异——身份证、户口簿(非武汉市户口需提供暂住证)、收入证明、离婚证(离异时间超过一年的,还须出示离异后未再婚证明或单身证明,该证明可由工作单位或街道委员会出具)等原件。

注:公积金(组合)贷款的客户还须提交夫妻双方的个人公积金帐号、单位公积金帐号及公积金缴存银行名称。

按揭手续费明细:

A.抵押登记费:85元/户(按揭银行代收)

B.保险费: 贷款金额×0.5‰×贷款年限(武汉万科指定保险公司收取)

C.银行工本费:约20元/户(按揭银行收取)

D.港澳台人士按揭购房的,买卖合同须经过公证,费用由买受人承担。(公证处收取)

买卖合同签署时间:《武汉市商品房认购书》签署后10日内。

买卖合同签署地点:各项目销售大厅。

签署人:须为买受人本人。如以企业名义购买,则签署人须为企业的法人代表。如委托他人代为办理,则被委托人须持有委托人的身份证原件、被委托人的身份证原件及经公证有效的委托书。

请务必携带如下资料前往签约:《武汉市商品房认购书》原件、定金收据原件、买受人身份证原件及复印件6份,由按揭银行出具的《按揭贷款确认单》。

(一)在签署《武汉市商品房买卖合同》时,请仔细阅读合同,并详细查看合同中如下内容:

1. 买受人姓名、住所(址)、身份证号码、联系电话是否正确无误;

2. 所购房屋的房号、面积、单价、总价、付款方式是否正确无误;

3. 买受人逾期付款应承担的违约责任与开发商逾期交房须承担的违约责任是否合理、对等;

4. 产权登记面积和合同约定面积出现差异时如何处理;

5. 房屋交接程序,物业管理费计收时间,物业管理收费明细及物业管理公司的确定;

6. 房屋产权登记办理时间的约定;所购房屋的房屋平面图;

7. 装饰、设备标准。

(二)根据武汉市商品房预售合同登记备案的规定,商品房为预售的,买受人与武汉万科所签署的《武汉市商品房买卖合同》必须在合同生效之日起30日内,由武汉万科向房产、土地管理部门申请登记备案。故买受人在签署《武汉市商品房买卖合同》后,领取合同的时间分别为:

A 一次性付款客户:《武汉市商品房买卖合同》签署后30日内由武汉万科销售事务组通知领取所签署的购房合同原件两份,领取购房合同须本人前往通知地点,若本人无法亲自前往领取,则被委托人须持买受人身份证原件代为领取。(联系人:置业顾问,联系电话:82867088)

B 按揭付款客户:《武汉市商品房买卖合同》签署后60日内由按揭银行信贷人员通知领取。

1. 《武汉市商品房买卖合同》原件两份

2. 借款抵押合同原件一份

3. 住房保险单原件一份

4. 放款凭证原件一份

领取购房合同须本人前往通知地点,若本人无法亲自前往领取,则被委托人须持买受人身份证原件代为领取。(后附买受人所选定按揭银行信贷人员联系电话及保险公司工作人员联系电话)

签约流程

1.按揭银行:中国农业银行武汉市江岸支行和中国银行武汉市东湖支行。

2.按揭额度:(住宅)商业贷款最高8成最长30年;公积金(组合)贷款最高7成最长30年;(商业)商业贷款最高6成最长10年。

注:贷款的具体额度和年限以按揭银行最终审批结果为准,公积金贷款的具体额度和年限由公积金管理中心最终审批结果为准

服务电话

项目名称 销售服务 签约热线 银行按揭 客服热线 物业服务中心 保修中心
汉口传奇 85501888 83958819 86643247 18971646883 周小姐
15086722680 周先生
13871208816 肖小姐
城花璟苑 87598888 81691250 85418399 15172447575郑小姐
13627291719周先生
汉阳国际 84958888 84897218 招行雷小姐:18995555020
建行方小姐:18995533170
18071703382刘小姐 84800637 84800637
金域蓝湾 84848888 84479233 工行刘小姐:15872415058
建行方小姐:18995533170
招行邹小姐:18995555502
中信陈小姐:13971430348
中行邱小姐:13871497161
18971201553张小姐 84231166 84231122
84231133
金色城市 87658888 88109826 88109825 18971277731周先生 88136188 88910188 88910288
万科红郡 81338888 81691250 81691250 18071121679刘先生 87993666 86698561
86698562
万科城 85870888 85862399
85842399
85412399 18971277131彭小姐 83565399 83595973
83595912
万科高尔夫 83913188 85862399
85842399
85412399 18071703169杨小姐 83916183
83916180
83916191
83916192
金域华府 售罄 售罄 售罄 18971270102赵先生 88871976 88083216
88083217
魅力之城 售罄 售罄 售罄 18071121679刘先生
88092666
87949789 87949202
87949203
万科圆方 售罄 售罄 售罄 18071703382刘小姐 85888302 85877535
85877536
金色家园 售罄 售罄 售罄 18971277131彭小姐 85852110
85853110
85822110
85856110
85859110
西半岛 售罄 售罄 售罄 18071703169杨小姐 83230999
83231100
已过保
城市花园 售罄 售罄 售罄 18071121679刘先生 87923636 已过保
万科润园 售罄 售罄 售罄 18971270102赵先生 86716128 已过保
香港路8号 售罄 售罄 售罄 18071703382刘小姐 82860378
82860388
已过保
四季花城 售罄 售罄 售罄 18071703169胡先生 68853566
68853565
已过保

温馨提示

• 若您想获取项目价格、房型、销售情况等项目基本概况,您可以直接拨打各项目销售热线咨询;

• 若您在购房过程中,对代理公司销售人员及其它工作人员在专业服务、销售承诺等方面有任何不满,您可以直接拨打各项目客户服务经理热线或者027-88092666转客户关系中心进行投诉;

• 若您在签约前后想咨询银行按揭贷款办理,银行贷款发放等相关问题,您可直接拨打各项目银行按揭咨询热线;

• 若您已经完成认购、签约手续,想咨询签约办理流程、贷款放款、合同发放等相关问题,您可以直接拨打各项目签约服务热线咨询;

• 若您已经购买了万科商品房但还未交付,在此过程中您想咨询您家房屋的工程进度、工地开放日活动等问题,您可以直接拨打各项目客户服务经理热线或者027-88092666转客户关系中心进行咨询;

• 若您已经入住,在入住过程中您遇到物业管理服务方面的问题,您可直接拨打各项目物业服务中心热线电话;

• 若您已经入住,在入住过程中您遇到工程质量,房屋维修等方面问题,您可以直接拨打各项目保修中心热线咨询,其中城市花园小区保修中心已开通24小时服务热线。